AI-agent vs chatbot: verschillen en voorbeelden
Instellect — 2026-10-16
https://instellect.ai/kennis/ai-agent-vs-chatbot/

Een chatbot is een gespreksinterface. Een AI-agent kan daarnaast stappen kiezen en tools gebruiken om een doel te bereiken. Die categorieën overlappen: achter een chatvenster kan een vaste workflow of een agent zitten. Kijk daarom naar het gedrag achter het scherm.

CHECKLIST
1. Noteer één resultaat dat een medewerker kan beoordelen.
   Ons besluit: 
   Eigenaar: 
   Acceptatietest / bewijs: 

2. Leg vast welke toolacties überhaupt nodig zijn.
   Ons besluit: 
   Eigenaar: 
   Acceptatietest / bewijs: 

3. Test een normale vraag, ontbrekende informatie en een verboden verzoek.
   Ons besluit: 
   Eigenaar: 
   Acceptatietest / bewijs: 

VERVOLG
https://instellect.ai/kennis/ai-agent-vs-workflow/
https://instellect.ai/kennis/eerste-ai-use-case-kiezen/
https://instellect.ai/ai-agents-voor-bedrijven/

Dit werkblad is een ontwerphulpmiddel, geen audit of certificering.